Vuoi ottenere un visto permanente? Parla con un agente di immigrazione

Frequently Asked Questions

Dai un'occhiata alle domande più frequenti. Se hai ancora dubbi, puoi scrivere un'email a milano@justaustralia.it

Pagamento

Puoi pagare con Paypal oppure direttamente con carta di debito o credito. Se paghi con Paypal, attendi la conclusione del pagamento, prima di chiudere la pagina.  

Prova ad utilizzare un computer, oppure ad accedere con un altro browser. 

Probabilmente il tuo pagamento non è andato a buon fine, perché hai chiuso la pagina durante il check out. In questi casi, riceverai immediatamente un refund, oppure non ti verranno scalati i soldi. Riceverai un'email che ti invita a riprovare l'acquisto. Quindi procedi nuovamente, senza chiudere la schermata. Oppure controlla se le nostre email sono finite in Spam. 

Prodotti

Il pacchetto Working Holiday Visa e Prime Pratiche è il nostro bestseller. Se arrivi a Melbourne, puoi scegliere l'opzione con la consulenza all'arrivo e apertura TFN e Medicare. 

Parti sempre dalla consulenza, a seconda della tua età, della tua destinazione e se sei già stato/a in Australia scegli la consulenza più adatta a te. 

Hai meno di 36 anni? Consulenza con Julia e Giada
Hai superato i 36 anni o sei già stato/a in Australia? Consulenza con Stefano 
Sei in Australia? Consulenza con Dimitri
Vuoi rimanere per sempre in Australia? Consulenza con Riccardo

I prezzi dei corsi d'inglese cambiano in continuazione. Sul nostro sito, abbiamo in vendita un corso in una scuola specifica. Se vuoi più informazioni oppure un preventivo dettagliato, in base alla durata del corso e la città. Scrivici a milano@justaustralia.it

Refund

Puoi ottenere il refund di un servizio solo se non lo abbiamo già erogato. Ti faccio un esempio: se hai pagato il visto, ma non lo abbiamo ancora richiesto al Dipartimento di Immigrazione, possiamo rimborsarti la tassa governativa del visto. Se invece, abbiamo già richiesto il visto, non possiamo erogarti il refund, in quanto anche noi a nostra volta, abbiamo pagato il Dipartimento di immigrazione. Lo stesso vale per gli altri servizi. Ci teniamo alla tua felicità e al tuo portafoglio. A seconda del caso, possiamo valutare la singola situazione e assegnarti un codice sconto per il prossimo acquisto o rimborsarti parzialmente il servizio. 

Spedizione

La SIM telefonica australiana viene spedita all'indirizzo indicato nel momento dell'acquisto. Spediamo solo in Italia. La puoi attivare solo una volta arrivato/a in Australia. 

No, a parte la SIM telefonica che ti inviamo all'indirizzo indicato in fase ti acquisto, ti mandiamo tutto via email. L'indirizzo serve ai fini di fatturazione, non facciamo spedizioni di prodotti fisici. 

Nella maggior parte dei casi, ti basta il pdf. Se hai bisogno della spedizione di un certificato o una traduzione scrivi un'email a milano@justaustralia.it